Avstek Oy:n tietosuojaseloste

Mistä Avstek Oy:n henkilötiedot muodostuvat?
  • Yksityishenkilöt: nimi, osoite, puhelinnumero, sähköpostisoite ovat tietoja joita saadaan yleensä tuotteidemme ja palvelujemme ostamisen ja maksamisen yhteydessä.
  • Yritysasiakkaat: talous- ja laskutustietoja kirjanpidon yhteydessä, laskutusosoite, maksuehdot, pankkitilitiedot, yhteyshenkilöt, puhelinnumerot, sähköpostiosoiteet.
  • Työmääräykset ja tilaukset: tietoja viestinnästä asiakaspalvelumme kanssa, tietoja asennuksista, yhteyshenkilöistä, reklamaatioista jne.
  • avstek.fi verkkosivusto: IP-osoite, Cookie evästeistä peräisin olevia tietoja, joista kerrotaan lisää alla.
  • Valvontakameratallenteista asikaspalvelutiloissa.
  • Asiakasviestintää varten olevasta postitusrekisteristä.
Mikä on Coookie?
  • Cookie (Eväste) on pieni tekstitiedosto joka tallentuu koneellesi ja joka sisältää tunnistautumistietoja. Käytämme evästeitä esimerkiksi tuotteiden tilauksen yhteydessä.
  • Avstek Oy verkkokauppa käyttää Google Analytics evästeitä jotka keräävät tietoa siitä, miten käyttäjät käyttävät verkkosivujamme (esim. eniten käytetyt sivut, etsityt tuotteet, IP osoite, mahdolliset virheviestit jne.) Nämä evästeet eivät kerää käyttäjistä tunnistettavia tietoja, ne ovat anonyymejä ja niitä käytetään mm. tilastointiin, tuottevalikoiman parantamiseen ja  verkosivuston toiminan seurantaan.
  • Google Analytics evästeiden keräämät tiedot tallennetaan Googlen palvelimille, joista osa saattaa sijaita EU:n ulkopuolella ja joihin tässä tapauksessa sovelletaan paikallista tietosuojalainsäädäntöä.
  • Suurin osa verkkoselaimista hyväksyy evästeet, mutta voit yleensä muuttaa selaimen asetuksia ja estää uusien evästeiden tallennuksen, poistaa olemassa olevat evästeet käytöstä tai pyytää ilmoitusta ennen uusien evästeiden tallentamista.
  • Jos et halua käyttää evästeitä, voit valita selaimessasi olla käyttämättä niitä. Tällöin et välttämättä kuitenkaan pysty käyttämään kaikkia sivuja tai sivujen toimintoja.
Avstek Oy:n rekisteritietojen käsittely ja suojausperiaatteet
  • Emme luovuta rekisterissämme olevia asiakkaisiin liittyviä tietoja ulkopuolisille tahoille kuin lainsäädännön sallimissa rajoissa mikäli viranomainen niitä pyytää.
  • Kiinnitämme erityistä huomiota tietosuojaan ja tietoturvaan palvelujemme suunnittelussa, toteuttamisessa ja ylläpidossa. Käytämme asianmukaisia fyysisiä, teknisiä ja hallinnollisia suojakeinoja henkilötietojesi suojaamiseksi väärinkäytöksiltä.
  • Asiakkaan tilauksen yhteydessä antamia henkilötietoja käsittelee ainoastaan myyjän valtuuttama henkilö.
  • Asiakastiedoissamme on asiakkaan itse tilauksen yhteydessä ilmoittamia tietoja mm. Yrityksen nimi, Henkilöasiakkaan nimi, syntymäaika, sukupuoli, osoitetiedot, puhelinnumerot, sähköpostiosoite, markkinointilupa, maksutapa.
  • Säilytämme annettuja tietoja voimassa olevan lainsäädännön mukaisesti ja vain niin kauan, kuin on tarpeen tässä tietosuojaselosteessa määriteltyjen tarkoitusten toteuttamiseksi.
  • Asiakastietojen käyttötarkoitus on asiakkaan ja myyjän välisen asiakassuhteen ylläpito, asiakasviestintä ja markkinointi.
  • Maksunvälityksessä kaikki pankki tai luottokortti tiedot annetaan aina suoraan suojatussa yhteydessä maksujen välittäjille.
Henkilötietojen tarkistus
  • Asiakkaalla on lain mukaisesti oikeus tarkastaa, mitä tietoja hänestä on kerätty sekä myös oikeus vaatia virheellisen, puutteellisen, tarpeettoman tai vanhentuneen henkilötiedon korjaamista tai poistamista. Avstek Oy:n verkkokaupan asiakas voi myös itse tarkistaa, korjata ja poistaa tietojaan.
  • Voit käyttää oikeuttasi ottamalla yhteyttä asiakaspalvelumme sähköpostiin. Huomioithan, että tietoturvasyistä voimme joutua varmistamaan henkilöllisyytesi ennen pyyntösi täyttämistä.
  • Asiakaspalvelun sähköposti myynti [@] avstek.fi

  • Avstek Oy pidättää oikeuden tämän tietosuojaselosteen muutoksiin. Ilmoitamme mahdollisista muutoksista tietosuojaselosteeseen verkkosivustollamme.
    Muutokset voivat olla tarpeen palvelujemme tai laki muutosten vuoksi.
 
Lisätietoja:

KULUTTAJAVIRASTO

TIETOSUOJA